ทุกวันนี้ หลายองค์กรเลือกที่จะพัฒนาซอฟต์แวร์เฉพาะทาง (Custom Software) เพื่อเสริมประสิทธิภาพการทำงานให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งทางเลือกหลักของบริษัทมักแบ่งออกเป็นสองรูปแบบ คือ
1) ใช้ทีมงานภายในองค์กรเพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์
2) จ้างทีมงานภายนอกองค์กร (Outsourcing) เพื่อดูแลการพัฒนา
บทความนี้จะพาคุณมาดูข้อดี–ข้อเสียของทั้งสองแนวทาง เพื่อช่วยให้คุณเลือกแนวทางที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด โดยเริ่มจากการทำงานกับทีมภายในองค์กรก่อน
การพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วยทีมงานภายในองค์กร
การพัฒนา Software ภายในองค์กรประกอบด้วยขั้นตอนตั้งแต่การออกแบบ พัฒนา ทดสอบ จัดทำเอกสาร ไปจนถึงการนำระบบไปใช้งานและดูแลหลังบ้าน
ข้อดีของการใช้ทีมงานภายใน
- ทีมภายในเข้าใจธุรกิจ กระบวนการ และบริบทขององค์กรเป็นอย่างดี
- การสื่อสารกับฝ่ายต่าง ๆ เป็นไปอย่างคล่องตัว
- ทีมมีความใกล้ชิดกับวัฒนธรรมองค์กร ทำให้การทำงานสอดคล้องกับเป้าหมายบริษัท
- ความต้องการของโปรเจกต์ถูกเข้าใจตรงกันตั้งแต่ต้นถึงปลาย
ข้อจำกัดของทีมงานภายในองค์กร
แม้ทีมภายในจะเข้าใจธุรกิจดี แต่การพัฒนาซอฟต์แวร์คุณภาพสูงต้องอาศัยความรู้เชิงเทคนิคเฉพาะทาง ซึ่งไม่ใช่ทุกองค์กรจะมีพร้อม
ข้อจำกัดที่พบบ่อย ได้แก่
- ต้องสรรหาบุคลากรเพิ่ม หากทักษะที่ต้องใช้มีความเฉพาะทาง
- ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ทั้งเงินเดือน สวัสดิการ การฝึกอบรม และเครื่องมือ
- ทีมอาจไม่สามารถรองรับโปรเจกต์ที่ใหญ่ขึ้นในอนาคต
ต้นทุนรวมสูงกว่า เมื่อเทียบกับการจ้างทีมภายนอกในระยะยาว
การจ้างทีมงานภายนอกองค์กร (Outsourcing)
โมเดลการจ้างทีมภายนอกได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะช่วยให้องค์กรเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว และบริหารต้นทุนได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ข้อดีของการจ้างทีมภายนอกองค์กร
- เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านได้ทันที
- มีรูปแบบการคิดค่าบริการที่ยืดหยุ่นตามลักษณะงาน
- ไม่ต้องแบกรับภาระเรื่องสวัสดิการหรือค่าใช้จ่ายพนักงานประจำ
- ปรับขนาดทีมตามขอบเขตของโปรเจกต์ได้ทั้งขยายและลด
- เหมาะอย่างยิ่งสำหรับโปรเจกต์ที่ต้องใช้เทคโนโลยีที่ทีมภายในไม่มีเชี่ยวชาญ
ข้อควรระวังของการ Outsourcing
- อาจมีความคลาดเคลื่อนด้านการสื่อสาร โดยเฉพาะหากทำงานต่างเขตเวลา
- ขั้นตอนคัดเลือกบริษัท Outsourcing ต้องอาศัยความเชื่อถือในชื่อเสียงและคุณภาพ
- อาจควบคุมการพัฒนาได้ไม่เต็มที่เหมือนการใช้ทีมภายใน
อย่างไรก็ตาม หากเลือกบริษัทซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม ปัญหาเหล่านี้สามารถลดลงได้อย่างมาก
ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาที่มีประสบการณ์จริง
Manao Software ช่วยแก้ Pain Points ของการจ้างทีมงานภายนอกแบบทั่วไป
เราเป็นบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ Outsourcing ที่บริหารโดยชาวเดนมาร์ก นำเสนอความพิถีพิถัน คุณภาพ และมาตรฐานแบบสแกนดิเนเวีย มาสู่โปรเจกต์ซอฟต์แวร์ของลูกค้าทั้งในไทยและต่างประเทศ
บริษัทตั้งอยู่ที่เชียงใหม่ และมีประสบการณ์กว่า 17 ปี ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ให้ธุรกิจหลากหลายอุตสาหกรรม
สิ่งที่ทีมภายในอาจให้ไม่ได้ คือ
มุมมองจากภายนอกที่สดใหม่ ประสบการณ์จากการทำงานกับหลายธุรกิจ และแนวทางแก้ปัญหาที่หลากหลายกว่า ซึ่งเป็นคุณค่าที่ Manao Software มอบให้ลูกค้า
ปัจจุบันเราเป็นทีมที่มีบุคลากรมากกว่า 120 คน พร้อมความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่หลากหลาย สามารถสร้างซอฟต์แวร์ได้ตามความต้องการขององค์กร และรองรับการเติบโตในอนาคตได้เป็นอย่างดี
กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Manao Software
เราจะเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจธุรกิจของคุณอย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็น
- กระบวนการทำงาน
- ปัญหาที่ต้องการแก้
- เป้าหมายและวิสัยทัศน์
จากนั้น เราจะคัดเลือกทีมที่เหมาะสมที่สุดจากผู้เชี่ยวชาญของเรา พร้อมส่งเรซูเม่ให้คุณพิจารณา และนัดสัมภาษณ์เพื่อให้คุณรู้จักทีมของคุณอย่างใกล้ชิดก่อนเริ่มงานจริง
ไมต้องเลือก Manao Software สำหรับการจ้างทีมงานภายนอกองค์กร
Manao Software ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้นระหว่างการใช้ทีมภายในหรือการจ้างทีมภายนอก ด้วยบริการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ครบถ้วน ปรับตามความต้องการ และบริหารจัดการง่าย
สนใจร่วมงานกับทีมพัฒนาที่เชี่ยวชาญจริง?
ติดต่อ Manao Software เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมได้เลยค่ะ
